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メーカー別顧客満足度調査、Appleが9回連続でトップ

1 :●~* :2013/03/23(土) 01:14:52.47
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130322/465021/

 米J.D. Power and Associatesが現地時間2013年3月21日に公表した米国のスマートフォン顧客満足度調査に
よると、2012年7〜12月の期間に最も満足度が高かったメーカーは米Appleだった。Appleは、1年に2回行われて
いるこの調査で9回連続でトップとなった。

 調査は今使っているスマートフォンを過去1年以内に購入したという米国消費者を対象に行い、9767人から回答
を集めた。性能、操作性、スタイリング/デザイン、機能などの項目について尋ね、J.D. Power and Associates独
自の指標を用いて測定した。

 Appleの評価点は1000点満点中855点となり、前回調査の849点を上回った。iPhoneはスタイリング/デザインと
操作性の満足度がとりわけ高かった。

 2位はフィンランドNokiaの795点で、全メーカーの平均得点から1点下回った。この後、韓国Samsung Electronics
の793点、米Motorola Mobilityの792点、台湾HTCの790点、韓国LG Electronicsの744点、カナダBlackBerryの732
点と続いた。

 メーカー全体の平均得点は1年前の調査から22点増の796点。これは機能やサービスが拡充し、OSとサードパー
ティーのアプリケーションが継ぎ目のない利用体験を提供するようになったからではないかとJ.D. Power and
Associatesは分析している。

 またどの項目の満足度も前年の調査から上昇したが、性能に関する満足度が26点増と最も伸びた。これはOSの
信頼性、CPUの性能、カメラの画質が大幅に向上したためとしている。一方でスマートフォン利用者全体の17%が
ソフトウエアあるいはハードウエアについて何らかの不具合を経験しているという。

2 :●~* :2013/03/23(土) 01:35:08.42


3 :●~* :2013/03/23(土) 01:39:59.93
まんぽ

4 :●~* :2013/03/23(土) 04:30:52.11
>>1
【詐欺】Apple、iOS6.1.3はパス無しでロック突破可能な問題を修正したと嘘を付く
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20130321/464669/?k1

 米Appleが現地時間2013年3月19日にリリースしたiPhone向け最新版OS「iOS 6.1.3」
(関連記事)のパスコードロック迂回方法を解説する動画が、翌3月20日からYouTubeに
掲載されている(画面)。この方法を使うと、パスコードを知らない第三者がiPhoneに
保管された連絡先や写真データなどにアクセスできてしまう。

 Appleは最新版iOSで「パスコードを迂回して電話にアクセスされる問題を修正した」と
説明しているが、早くも新たな問題が見つかった形だ。

5 :●~* :2013/04/14(日) 00:17:02.04
a

6 :●~* :2013/05/12(日) 00:21:45.93
まんまん

7 :●~* :2013/05/13(月) 22:59:03.96


8 :●~* :2013/05/18(土) 10:28:45.64


9 :●~* :2013/06/08(土) 02:58:06.64


10 :●~* :2013/10/26(土) 03:52:06.21
【まるで朝鮮人】ソニー、アップルの発表会場前で Xperia Z1 の号外を配布。見出しは「ソニー、真っ向勝負」【キチガイ】

23日午前2時からのアップルのプレスイベント終了。夜が明けて23日午前中には、
都内で日本の報道陣向けにプレスイベントの模様が披露されます。
今回、そのイベント会場の前では、ソニーが「号外」としてXperia Z1の記事を配布。
見出しは「ソニー、真っ向勝負」。

Xperia Z1は、auから10月23日、ドコモから24日に発売。挑戦的な「号外」は、
朝日新聞の広告として配布していました。広告ですが見た目はまさに新聞号外で、
新聞社が積み上げた号外の信頼性について、身を削って破壊と再構築に取り組んでいる印象です。
会場建物の入り口では2名体制で配布。

「真っ向勝負」は広告的な演出とはいえ、ソニー側のXperia Z1への自信がうかがえる一幕でした。
なお、この号外広告は一部地域の駅周辺などで配布している模様です。

http://japanese.engadget.com/2013/10/22/23-xperia-z1/

11 :●~* :2014/01/02(木) 16:37:12.05
大晦日の夜、満足度調査の電話が来た(笑)

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