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???AppleCareサポートライン???

1 :1 :2000/05/24(水) 00:57
これ利用したことがある方いますか?
チケット制で一回 \5,000 のチケットを購入すると、TECサポートの
電番が付与され、チケットNo.を伝えてはじめて問合せる事ができる
というやつです。

以前の有料通話のサポートは無くなり、Apple製品購入後3ヶ月以上の人は
これかあと年間契約のサポートシステムしかないようなんですが、
自分のようなショボい個人利用者は活用するに値しないサービス
という気がします 少々のトラブルはテメーで解決しやがれ!という
Appleからのメッセ?ジなのか・・・・

利用したことがある方、それだけの価値がある対応をしてもらいましたか?
聞きたいです。

ちなみに無料の一次受付はヒドかったです。質問に対して数秒の沈黙
をはさみつつ、保留ばっかりもちろん一次なのでトラブルの解決
の手助けは一切してくれませんでした。
Macを使いだして約2年程経って初めてコールセンターにかけたんですが
こんなものなのかな。


2 :1 :2000/05/24(水) 01:20
>Appleからのメッセージなのか・・
>保留ばっかり。もちろん一次なので...
の間違いでした。

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0ch BBS 2004-10-30